▲社交媒体上充斥着“AI情侣”的帖子。图/钱江晚报 《吉祥日子,开工良好》《遇见良心装修公司,89平米,9.3w全包竣工》……高度同质化的内容,搭配上一对笑容灿烂的“情侣”站在新家门口的照片,与网友分享自己的“干资讯”经历。据钱江晚报报道,近期,类似帖子在多个社交平台上频频出现。帖子中的“情侣”可能不是真人,而是人工智能一键生成的虚拟图像。不过海报上并没有注明这一点,导致不少网友直呼“套路太深”。 AI技术赋能商业营销并没有错。 “AI情侣”在装修行业的走红,说明很多商家都在自觉地利用AI工具来做生意。与邀请真人拍照相比,让顾客通过这样的“AI情侣”会节省成本,而且更及时。您可以根据市场需求和热点随时改变文案和说辞,快速攻克流量入口,让您的品牌被更多人“看到”。然而,如果AI生成技术明显被用于标签外,那么AI就会成为营销人员欺骗消费者的工具。所谓的技术赋能偏离了“善”的道路,进入了虚假营销的境界。对于消费者来说,这种吸引注意力的方式很难说是友好的,更谈不上尊重。当企业给消费者留下的良好第一印象是虚构的时,其声誉和品牌形象无疑会受到损害。需要更多说明的是,法律法规对人工智能生成的产品有明确的标签要求。此前,《互联网信息服务算法推荐管理规定》、《互联网信息服务深度综合管理规定》《生成人工智能服务管理暂行办法》做出了明确规定。今年9月1日正式实施的《人工智能生成合成内容标签办法》进一步细化了标签实施的具体细节,并明确要求人工智能生成的文本、图像、视频等内容必须“清晰地识别自己的身份”。一些商家违反了“清晰标签”的法律要求,当然也有他们自己的理由。据介绍,此类文案的内容呈现出明显的“模块化”特征:先是“AI夫妇”讲述“深度调整”的故事,然后是“找到一家诚实的公司”。事情愈演愈烈,评论区迎来“喷子”询问公司信息,制造虚假关系。整部作品利用了消费者对“正品”的信任,成功掩盖了“广告营销”的痕迹。其中,“情侣”的真实性很重要。如果开发出自标签AI,不就一切都暴露了吗?在AI技术的应用上,指望商家自己遵守法律是不现实的。这就需要平台充分利用AI识别技术,强制下架NothingLabel的AI内容,并建立追溯机制,限制频繁换话题的店铺;监管部门也应加大执法力度,严惩虚假宣传,将重复内容纳入其中。当“AI夫妇”的营销动向被曝光时,留下的不仅仅是网友的抱怨,还有消费者信任的透支,家居装饰行业的主要竞争力始终是真诚的服务和可靠的质量。活动中,装饰企业要在质量施工和服务保障上下功夫。撰稿/编辑刘水(媒体人)/校对柯锐/杨力